Pagos, promociones y regalos

En Druni puedes pagar tu pedido con los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard)
Paga de forma segura con tu tarjeta Visa o Mastercard.

En algunos pedidos, por motivos de seguridad, el pago se realizará a través de la plataforma segura de tu entidad bancaria para validar la operación.

Importante: En compras superiores a 50 €, es posible que tu banco solicite una autenticación adicional (como un código SMS o la validación desde su app).

Por motivos de seguridad, cada tarjeta puede realizar un máximo de 3 intentos de pago (aceptados o rechazados) en un periodo de 24 horas. Si alcanzas este límite, podrás volver a intentarlo pasadas 24 horas o utilizar otra tarjeta.

Bizum
Selecciona Bizum como método de pago, introduce tu número de teléfono y autoriza la operación desde la app de tu banco.

Apple Pay
Si compras desde un dispositivo Apple, puedes pagar con Apple Pay confirmando la compra mediante Face ID, Touch ID o tu código de desbloqueo.

Google Pay
Puedes pagar con Google Pay utilizando cualquiera de las tarjetas guardadas en tu cuenta. Está disponible en dispositivos Android y en navegadores compatibles.

PayPal
Selecciona PayPal y confirma el pago iniciando sesión en tu cuenta.

Pago fraccionado con Sequra
Puedes fraccionar el importe de tu compra en 3, 6 o 12 cuotas mediante Sequra. Este servicio está disponible exclusivamente para pedidos realizados en la web y es gestionado íntegramente por Sequra.

¿Tienes dudas sobre un pago con Sequra?
Si necesitas información sobre tus cuotas, pagos o financiación, contacta directamente con Sequra:

• Email: clientes@sequra.es
• Teléfono: 931 760 008 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00)

Druni no gestiona los pagos ni dispone de información sobre las cuotas o importes financiados a través de Sequra.

Para obtener las facturas de tus pedidos, entra en tu cuenta con tu usuario y contraseña.

Una vez dentro, ve a Mis pedidos, accede al pedido que necesitas mediante el botón Ver detalles y pulsa en Solicitar factura. Allí podrás completar el CIF y la razón social.

Si el pedido tiene más de 6 meses y no aparece en tu cuenta, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto. Nos encargaremos de enviártela lo antes posible.

Puedes modificar tus datos de facturación desde tu cuenta siempre que lo necesites.

Cambiar la dirección de facturación

1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Accede a Mi cuenta > Mis direcciones.
3. Selecciona Editar en la dirección de facturación.

Puedes guardar varias direcciones de facturación y elegir la que prefieras en cada compra.

Si el pedido ya está realizado
Si ya has realizado el pedido, también podrás indicar una dirección de facturación diferente al solicitar la factura.

Solo tienes que acceder al pedido, solicitar la factura y marcar la opción Usar una dirección de facturación diferente.

Consulta aquí las promociones activas de la tienda online y las condiciones aplicables a cada una de ellas.

Ten en cuenta que las promociones de la tienda online y las de las tiendas físicas pueden ser diferentes. Al tratarse de canales de venta independientes, las ofertas y campañas disponibles pueden variar en cada momento.

Consulta aquí los regalos por compra disponibles.

Los regalos promocionales están sujetos a disponibilidad y se entregan hasta fin de existencias. Antes de finalizar tu pedido, comprueba que el regalo aparece en tu carrito. Si no se muestra, significa que ya no está disponible o que tu pedido no cumple las condiciones de la promoción.

Actualmente no ofrecemos un servicio de envoltorio para regalo, pero puedes añadir una caja regalo a tu pedido.

Cómo añadir una caja regalo

1. Añade los productos a tu cesta.
2. Pulsa Realizar pedido.
3. Introduce los datos de envío y selecciona la opción Caja regalo.
4. Finaliza la compra.

Recibirás tu pedido con los productos presentados en la caja regalo, siempre que cumplan las condiciones de capacidad.

Características de la caja regalo

• Precio: 4,95 €.
• Medidas: 22,5 × 22,5 × 10 cm.
• Color rojo con cierre magnético.
• Puede incluir productos de cosmética, maquillaje y perfumes de lujo.
• Admite un máximo de 3 productos por caja.
• Los artículos que no quepan se enviarán en el mismo pedido, pero fuera de la caja.
• Solo es posible añadir una caja regalo por pedido. Si necesitas varias, deberás realizar pedidos independientes.

Información importante

• La disponibilidad de la caja regalo es limitada y, en determinados momentos, este servicio puede no estar disponible.
• El pedido incluirá un albarán sin precios, donde se indicarán los productos y las unidades enviadas.
• La caja regalo no es reembolsable. Si devuelves todos los productos que contenía, el importe de la caja (4,95 €) no se incluirá en el reembolso; solo se reembolsarán los productos que cumplan las condiciones de devolución.
• En los pedidos online no es posible solicitar un ticket regalo.

Todos los precios de los productos disponibles en nuestra tienda online incluyen el IVA.

Ten en cuenta que los precios de la tienda online y los de las tiendas físicas pueden coincidir o ser diferentes. Al tratarse de canales de venta independientes, las promociones y campañas disponibles pueden variar en cada momento.

Actualmente, el servicio TAX Free no está disponible para pedidos realizados online.

Tus compras en Druni están protegidas mediante sistemas de pago seguros.

Contamos con el sello de confianza Trusted Shops, que protege tus pedidos de forma gratuita.

Además, los pagos se realizan a través de Paycomet, una plataforma de pago segura que utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información de tu tarjeta y garantizar la seguridad de la transacción.